Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại win60

Dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
win60 Chính sách bảo mật thông tin tại win60
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trong tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của win60. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần Tài khoản để gửi yêu cầu chính thức về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách win60 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống win60 được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ bảo mật, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối từ điện thoại hay trình duyệt đều đi qua lớp mã hóa SSL — dữ liệu tài khoản và thông tin ví không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được phép xem dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách win60 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán được ủy quyền để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần Tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà win60 được phép hoạt động theo luật pháp địa phương. Khi có cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.